重庆农商行：持续绷紧反诈防线全力保障群众资金安全

来源：发布日期：2024-10-14

近年来，电信网络诈骗犯罪形势严峻，给人民的财产安全造成了巨大威胁。自2022年12月《中华人民共和国反电信网络诈骗法》颁布实施以来，各行各业齐抓共管、群防群治，全面落实打防管控各项措施，大力加强社会宣传教育防范，营造了全民反诈的浓厚氛围。

近日，重庆农村商业银行江北支行营业部（以下简称“重庆农商行江北支行营业部”）工作人员收到了黎先生委托江北观音桥派出所民警送来的一面锦旗，锦旗上写着“尽职尽责热情为民失而复得温暖人心”十六个大字。简单的十六个字，彰显了重庆农商行坚持以人民为中心的服务理念，体现了警银协作共同守护群众资金安全所作出的努力。

事情是这样的。前段时间，一名年轻男子陈某来到重庆农商行江北支行营业部要求取现8.6万元。此时，银行系统提示该账户可能存在涉诈风险，工作人员便进一步询问陈某资金的来源及用途，但陈某对资金来源表述含糊不清、对资金用途语焉不详。发现种种异常迹象后，工作人员初步判断陈某可能涉嫌电信网络诈骗，便向公安机关申请进一步核实。随即，观音桥派出所民警赶到营业网点，经询问，民警判断该款项疑似电信网络诈骗资金，并进行了进一步调查取证。最终，民警确认该款项正是外省黎先生遭遇电信网络诈骗而损失的资金。陈某在接收到黎先生转账后，企图通过柜面取现方式转移赃款，但被重庆农商行江北支行营业部成功拦截，民警依法将该款项返还给了黎先生。结案后，黎先生感激万分，还特意制作了一面锦旗，并委托民警一定要将锦旗送到重庆农商行江北支行营业部工作人员手中。

以上只是重庆农商行基层工作人员通过警银联防、成功拦截电信网络诈骗的一个剪影，类似的案例还有很多。近年来，作为重庆市资产规模排最大、营业网点分布最广、从业人员最多的地方金融机构——重庆农商行认真贯彻落实党中央、国务院，市委、市政府及上级监管部门有关金融防诈的各项决策部署，认真恪守金融工作的政治性和人民性，始终坚持“以客户为中心”服务理念，在为客户提供便捷、高效金融服务的同时，大力开展反诈反赌宣传，积极筑牢反诈风险“防火墙”，守护好群众“钱袋子”。

为了强化防范电信网络诈骗工作成效，近年来，重庆农商行持续加强与公安机关联动协作，通过系统对接实现风险预警等方式，共同构筑反诈坚实防线。在预警劝阻方面，重庆农商行积极配合公安机关对高危受骗人群开展银行卡保护性止付、对涉诈预警对象新开银行卡实施保护性措施等。同时，将预警劝阻等反诈工作责任压实到营业网点业务办理第一线，持续强化网点反诈能力提升，主动识别可疑转账业务，及时对潜在受害人开展反诈劝阻，最大程度减少客户资金损失。在追赃挽损方面，重庆农商行建立涉案账户紧急止付和快速冻结机制，依法协助司法机关开展涉案账户及涉诈资金查询、冻结、临时止付等措施，最大限度为群众挽回资金损失。同时，积极配合司法机关建立及时解冻和资金返还制度，全力保障人民群众的合法权益。

为客户提供优质、高效、安全的金融服务是重庆农商行一以贯之的服务宗旨。下一步，重庆农商行将充分发挥“点多、面广、当地情况熟”等传统优势，并结合多媒体矩阵平台，做好常态化反诈宣传。同时，进一步提高银行账户风险防控能力，积极配合公安机关开展打击治理电信网络诈骗、预警劝阻潜在被害人等工作，强化源头治理、综合治理，用实际行动守护好群众的资金安全！

重庆农商行：持续绷紧反诈防线 全力保障群众资金安全

重庆农商行：持续绷紧反诈防线全力保障群众资金安全