投诉渠道及流程
征信异议受理渠道...
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发布日期：2025-05-13
征信异议受理渠道
（一）营业网点：信息主体如对征信报告展示的数据项存在异议，可前往我行营业网点，现场提出书面征信异议。
各网点查询方式：重庆农商行手机银行APP-我的-全部-网点查询。
（二）信函邮寄：信息主体如对征信报告展示的数据项存在异议，可通过信函邮寄的方式向对应网点提出征信异议申请。
如您要申请征信异议请通过上述受理渠道进行办理。个人客户需由本人（企业客户由法定代表人）填写《征信异议申请表》，提供身份证复印件、手持《征信异议申请表》及身份证拍照的图片。企业客户还应提供加盖企业公章（鲜章）的营业执照复印件。委托他人代理提出征信异议申请的，除提供上述资料外，还应提供代理人的有效身份证明复印件、授权委托书原件。
征信异议受理流程
异议受理及回复：我行各机构将在正式受理征信异议之日起20日内对异议情况作出书面回复。
客服咨询热线：如您有疑问，请致电我行24小时客户服务热线95389。
联系方式95389
联系时间： 全天24小时
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