做好普惠金融大文章，践行“金融为民”担当

作为重庆市规模最大、服务范围最广、支持“三农”最深的银行业金融机构，重庆农村商业银行深刻把握金融工作的政治性、人民性，坚持深耕县域、扎根乡村，以支小、支微、支农和服务民生领域为重点方向，持续提升普惠金融的下沉深度、覆盖广度、服务力度，走出了一条差异化、特色化、可持续的普惠金融发展之路。

聚焦机制创新：释放服务新动能

以数字驱动筑牢业务根基。重庆农村商业银行持续深化数字化转型，借助大数据、人工智能等技术，打通政务、民生、产业等多领域数据壁垒，通过客户画像体系实现产品服务的智能匹配和快速触达，倾力提升金融服务水平。

以产业链动释放协同效应。重庆农村商业银行围绕重庆特色产业集群，以“一链一策、精准滴灌”为核心策略，推出“链主企业+上下游配套”的金融服务模式，满足实体产业主体融资和结算需求，推动产业链上下游协同发展。

以场景圈动焕新资源合力。重庆农村商业银行全力推动“渝快荟”生态体系建设，打造社区商业、文旅、养老等多元场景，联动超70万家地方优质商户深度嵌入居民日常高频生活场景，为客户提供便捷好省的消费服务、为商户拓展客户来源、为地方激发消费活力，构建起开放共生、价值共享的本地化生态闭环，实现金融服务与民生需求的无缝对接。

服务小微企业：打通小微融资堵点

落实机制“专业化”。为更好服务民营及中小微企业，重庆农村商业银行切实强化“专业化”服务机制，积极发挥“总部在重庆、决策链条短”的总部优势，“24家小微专营支行、1727个营业网点”的渠道优势，“1.4万名员工”的人员优势，坚持走千山万水、进千家万户，织密覆盖全市民营企业的全方位、多层次金融服务网络，为服务民营及中小微企业发展筑牢金融服务保障。

加强服务“定制化”。重庆农村商业银行切实围绕民营及中小微企业融资需求，为客户提供差异化、定制化金融服务，支持全市民营、小微企业发展壮大。一是切实开展千企万户大走访。落实各级分支机构建立“四级对接服务机制”——做好与全市各区县、镇街、村（居）委和基层网格四个层面的对接联系，将金融服务网与基层治理网实现深度融合，全方位、多层次、立体化协同开展摸排走访，问需于企，为小微企业提供更优质、高效的金融服务。二是加快信贷产品创新步伐。创新推出“技改专项贷”“专精特新专项贷”“养老产业贷”等信贷产品，加大对汽车制造、芯片制造、智能机器人、养老产业等行业民营企业的支持力度。同时，持续扩大信用贷款规模，量身定制渝快振兴贷、税易贷、科技型企业知识价值信用贷、医保贷等弱担保产品，着力破解民营企业因缺乏足值抵押、担保物而面临的融资难题。三是加大信贷资源倾斜力度。紧扣成渝地区双城经济圈、西部陆海新通道建设、“六区一高地”建设、“33618”现代制造业集群体系及“416”科技创新布局、绿色低碳等重点领域的民营企业金融服务需求，优化授信策略，开辟信贷审批绿色通道，一户一策制定融资服务方案，全力助推新时代新征程新重庆建设。

重庆农村商业银行江津分行信贷人员走访小微企业

强化体验“智能化”。一方面，强化科技赋能，推进服务“提速”。重庆农村商业银行运用大数据、人工智能等技术，拓展网上银行、手机银行、微信银行等便捷渠道，打造线上普惠产品，创新“云签约”“自助支用”“自助续贷”等线上服务功能，简化续贷手续，极大提升客户体验度、资金利用率和办贷效率，线上用款替代率达90%以上。另一方面，强化场景运用，推进服务“升级”。重庆农村商业银行积极发挥核心企业营销带动作用，通过“To B生态圈”关系展示功能，以核心企业为基础建立集团、供应链、名单客群三大生态圈，建立客群认定和服务标准，提升民营及中小微企业金融服务效率。同时，持续完善线上授信作业效率，加强与“全国中小微企业资金流信用信息共享平台”数据对接与应用，推动将企业信用信息转化为企业的增信手段，缓解小微企业融资难题。

服务乡村振兴：提升农村金融服务质效

因地施策支持乡村产业发展。实施农业产业链式服务，构建特色产业综合服务生态场景，选取云阳面业、巫溪中药材等6个产业试点，推动涉农业务、乡村振兴服务高质量发展。聚焦县域地区高山蔬菜、特色水果等特色农业产业，“一产一策”创设“花椒贷”“脆李贷”等特色信贷产品服务方案近50款，有力支持县域富民产业发展。同时，创新融资服务，打造“活体+信用”“活体+供应链”“活体+科技赋能”三种模式，推广畜禽活体抵押贷款，支持盘活农村资产资源，释放乡村产业发展新动能。

数字金融赋能和美乡村建设。在市农业农村委指导下，升级并推广“渝农资产智管”系统，赋能集体资产管理、农村产权流转等基层治理数字化。积极融入“三位一体”改革，全市推广“江渝快记”智能财税服务平台，免费为农民合作社、小微企业、个体工商户等主体提供智能记账、快捷报税等服务，服务覆盖全市36个区县农民合作社服务中心。迭代升级“渝快智伴”平台，深入推进农村信用体系建设，在全市100%的行政村开展“整村授信”，预授信超250亿元。

特色活动提升助农惠民实效。联合市农业农村委举办“农商行杯”首届巴渝新农人创业融资能力大赛，吸引电商助农、生态养殖、农产品加工等领域项目参赛，以赛促能力提升、以赛促融资达成、以赛促高质量就业，有效推动城乡产业融合、人才融合。搭建产业技术交流平台，建立农业专家库，畅通跨区农技互助渠道，开展农技下乡活动。持续推进助农直播带货等活动，提升多维度、广覆盖、深渗透的“三农”金融服务质效。

重庆农商行奉节支行召开整村授信院坝会

服务民生领域：筑牢保障根基

持续打造便民商户支付环境。一是持续加大商户拓展和聚合支付码布放力度，提升支付结算便捷度，激发消费活力。目前，重庆农村商业银行商户总量超200万户，位居重庆金融同业第一。二是着力打通商户融资渠道，全力做好信贷支持，增强经营信心，通过优化主动授信策略，对我行商户做到应授信尽授信。三是通过“一行业一方案”模式精准对接商户服务需求，推出智慧餐饮、智慧商超、智能分账等行业解决方案，赋能商户数字化经营。

重庆农村商业银行大足支行开展健康义诊公益活动

激活社保服务新动能。重庆农村商业银行聚焦提升民生服务质量，积极探索社保服务新模式，持续深化社银合作，落实惠民政策，实现社保服务事项“就近办、便捷办、快速办”，在全市首家上线“社保服务事项进银行”业务，将38项人社高频服务事项接入我行智能综合柜台代办，已累计服务客户120余万人、居全市第一。

切实维护金融消费者权益。重庆农村商业银行深入开展消费者权益保护宣传、金融知识普及活动，提升消费者金融健康意识和风险管理能力，培养财务管理理念，培育消费者选择适当金融产品的能力。组织面向农户、老年人、新市民、小微企业等重点群体的宣讲培训，引导消费者树立科学理性的金融消费观。

重庆农村商业银行不断深化金融供给侧结构性改革，做好普惠金融大文章，不仅为地方乡村振兴和实体经济的高质量发展注入新的活力，也为地方经济的繁荣和乡村振兴战略的实施提供坚实的金融支撑。展望未来，重庆农村商业银行将不断探索和实践，以党建为统领，持续聚焦服务实体经济，精准满足重大战略、重点领域和薄弱环节的金融需求，提升普惠金融服务质量，为助力现代化新重庆建设贡献更大的力量。